Vor kurzem hat Magewell gefälschte Video-Capture-Geräte gefunden, die den originalen sehr ähnlich sehen. Diese Produkte werden unter Verwendung der Marke Magewell oder anderen OEM-Marken verkauft. Durch das professionelle Auftreten und die hochwertigen Anzeigen des Verkäufers, sind diese leicht mit echten Magewell Produkten zu verwechseln. Allerdings ist die Qualität dieser Produkte minderwertig, sie bieten weniger Funktionen und weisen eine wesentlich kürzere Lebensdauer auf. Selbstverständlich sind die gefälschten Geräte auch nicht durch die Produkt-Garantie von Magewell abgedeckt und werden nicht durch das Magewell Technical Team unterstützt. Die gefälschten Produkte schaden nicht nur dem Ruf von Magewell sondern ruinieren den qualitativ hochwertigen Markt der Video-Capture-Geräte.
Wie können Sie gefälschte Geräte erkennen:
Gefälschte Geräte können Sie anhand der Seriennummer identifizieren. Alle Geräte dessen Seriennummer mit „MM“ beginnen sind Plagiate. Magewell erklärt ausdrücklich, das Produkte mit der Anfangsseriennummer „MM“ Fälschungen sind und es sich um einen klaren verstoß von Markenschutzrechten handelt. Auf Grund von Qualitäts- und Sicherheitsmängeln empfiehlt Magewell, explizit den Bezug der Video Capture Devices über die offiziellen Vertriebspartner.
- Vergleichen Sie Ihre Produkte auf der Homepage von Magewell genau mit den offiziellen Bildern. Besonders gut lassen, sich Fälschungen an den Schnittstellen und Baukomponenten auf der Karte identifizieren.
- Kontaktieren Sie das Magewell Sales Team und übermitteln Sie die Seriennummer des Produkts. Das Sales Team überprüft gern die Seriennummer fü Sie.
Fälschungen melden:
Sollten Sie Opfer einer Fälschung geworden sein oder vermuten ein gefälschtes Produkten erhalten zu haben, kontaktieren Sie bitte umgehend das Magewell Sales-Team. Dieses wird Ihr bestes tun um Ihnen zu helfen und Ihre Interessen zu vertreten.
Magewell Sales Team Kontaktdaten:
Tel: +86-15365077036
(Phone support is available from 8:30 to 18:30 (GMT+8) on business days.)
Email: sales@magewell.com